Sipariş, Teslimat ve İade

Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

Öncelikle üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz

gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki

iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize

gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız

gerekmektedir.

 

Nasıl sipariş verebilirim?

Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan

sonra satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk, beden tercihinizi yapıp “Sepete

Ekle” butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan

“Sepetim” e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra ödeme bilgilerinizi yazıp

siparişinizi verebilirsiniz.

 

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişlerinizin gönderileceği kargo şirketleri sipariş aşamalarında karsınıza çıkacak

olup, seçim yapmanız gerekmektedir.

 

Kargo ücreti ne kadar?

Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişe istinaden sistem tarafından hesaplanacak kargo ücreti, sipariş aşamalarında

kargo seçimi sırasında belirtilecektir.

 

Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?

Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize üyelik oluştururken kullandığınız e-mail

adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir mail gönderilecektir. Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi en

kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya verecektir. Siparişiniz

elimize ulaştıktan sonra en geç 4 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde

tarafımızdan size tekrar bir mail yollanacak ve kargo hakkında bilgilendirilmeniz sağlanacaktır. Ödemelerinizi Visa,

Visa Electron ve Mastercard kredi kartları, Banka Havalesi veya Kapıdan Ödeme seçeneklerinden birisi ile

yapabilirsiniz.

 

Siparişimin durumumu nasıl takip edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda bulunan

siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

 

Siparişim kargoya verilmis. Durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişinizin takibini üyelik girişi yaptıktan sonra, hesabım sayfanızda

siparişleriniz listelenmektedir. Kargoya verilen siparişinizin yanındaki kargo linkine tıklayarak, siparişinizin kargodaki

durumunu takip edebilirsiniz.

 

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol

ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim

alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

 

Şifremi Unuttum?

Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” linkine tıklayın ve siteye kaydınızı yaparken kullanmış olduğunuz e-mail

adresinizi girin, çok kısa bir sürede size, siteye giriş yaparken, bize bildirmiş olduğunuz şifrenizi içeren bir e-mail

gönderilecektir.

 

 

MESAFELI SÖZLESMELER SÖZLESMESI
 
BIRINCI BÖLÜM
 
Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
 
Amaç
 
MADDE 1 – (1) Bu Yönetmeligin amacı, mesafeli sözlesmelere iliskin uygulama usul ve esaslarını düzenlemektir.
Kapsam
MADDE 2 – (1) Bu Yönetmelik, mesafeli sözlesmelere uygulanır.
 
(2) Bu Yönetmelik hükümleri;
  a) Finansal hizmetler,
  b) Otomatik makineler aracılıgıyla yapılan satıslar,
  c) Halka açık telefon vasıtasıyla telekomünikasyon operatörleriyle bu telefonun kullanımı,
  ç) Bahis, çekilis, piyango ve benzeri sans oyunlarına iliskin hizmetler,
  d) Tasınmaz malların veya bu mallara iliskin hakların olusumu, devri veya kazanımı,
  e) Konut kiralama,
  f ) Paket turlar,
  g) Devre mülk, devre tatil, uzun süreli tatil hizmeti ve bunların yeniden satımı veya degisimi,
  g) Yiyecek ve içecekler gibi günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde tüketicinin
      meskenine veya isyerine götürülmesi,
  h) 5 inci maddenin birinci fıkrasının (a), (b) ve (d) bentlerindeki bilgi verme yükümlülügü ile 18 inci ve 19 uncu
      maddelerde yer alan yükümlülükler saklı kalmak kosuluyla yolcu tasıma hizmetleri,
  ı) Malların montaj, bakım ve onarımı,
  i) Bakımevi hizmetleri, çocuk, yaslı ya da hasta bakımı gibi ailelerin ve kisilerin desteklenmesine yönelik sosyal
     hizmetler ile ilgili sözlesmelere uygulanmaz.
 
Dayanak
MADDE 3 – (1) Bu Yönetmelik, 7/11/2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48 inci ve
84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanmıstır.
Tantımlar
MADDE 4 – (1) Bu Yönetmeligin uygulanmasında;
a) Dijital içerik: Bilgisayar programı, uygulama, oyun, müzik, video ve metin gibi dijital sekilde sunulan her türlü
veriyi,
b) Hizmet: Bir ücret veya menfaat karsılıgında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal saglama dısındaki her
türlü tüketici isleminin konusunu,
c) Kalıcı veri saklayıcısı: Tüketicinin gönderdigi veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak
makul bir süre incelemesine elverecek sekilde kaydedilmesini ve degistirilmeden kopyalanmasını saglayan ve bu
bilgiye aynen ulasılmasına imkan veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri
her türlü araç veya ortamı,
ç) Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
d) Mal: Alısverise konu olan; tasınır esya, konut veya tatil amaçlı tasınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak
üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayri maddi malları,
e) Mesafeli sözlesme: Satıcı veya saglayıcı ile tüketicinin es zamanlı ziksel varlıgı olmaksızın, mal veya hizmetlerin
uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak olusturulmus bir sistem çerçevesinde, taraar arasında sözlesmenin
kuruldugu ana kadar ve kuruldugu an da dahil olmak üzere uzaktan iletisim araçlarının kullanılması suretiyle
kurulan sözlesmeleri,
f ) Saglayıcı: Kamu tüzel kisileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da
hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kisiyi,
g) Satıcı: Kamu tüzel kisileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal
sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kisiyi,
g) Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kisiyi,
h) Uzaktan iletisim aracı: Mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, elektronik posta mesajı, kısa mesaj,
internet gibi ziksel olarak karsı karsıya gelinmeksizin sözlesme kurulmasına imkan veren her türlü araç veya
ortamı,
ı) Yan sözlesme: Bir mesafeli sözlesme ile iliskili olarak satıcı, saglayıcı ya da üçüncü bir kisi tarafından sözlesme
konusu mal ya da hizmete ilave olarak tüketiciye saglanan mal veya hizmete iliskin sözlesmeyi
ifade eder.
 
IKINCI BÖLÜM
Ön Bilgilendirme Yükümlülügü
Ön bilgilendirme
MADDE 5 – (1) Tüketici, mesafeli sözlesmenin kurulmasından ya da buna karsılık gelen herhangi bir tekli kabul
etmeden önce, asagıdaki hususların tamamını içerecek sekilde satıcı veya saglayıcı tarafından bilgilendirilmek
zorundadır.
a) Sözlesme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri,
b) Satıcı veya saglayıcının adı veya unvanı, varsa MERSIS numarası,
c) Tüketicinin satıcı veya saglayıcı ile hızlı bir sekilde irtibat kurmasına imkan veren, satıcı veya saglayıcının açık
adresi, telefon numarası ve benzeri iletisim bilgileri ile varsa satıcı veya saglayıcının adına ya da hesabına hareket
edenin kimligi ve adresi,
ç) Satıcı veya saglayıcının tüketicinin sikayetlerini iletmesi için (c) bendinde belirtilenden farklı iletisim bilgileri var
ise, bunlara iliskin bilgi,
d) Mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam yatı, niteligi itibariyle önceden hesaplanamıyorsa yatın hesaplanma
usulü, varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraar ile bunların önceden hesaplanamaması halinde ek
masraarın ödenebilecegi bilgisi,
e) Sözlesmenin kurulması asamasında uzaktan iletisim aracının kullanım bedelinin olagan ücret tarifesi üzerinden
hesaplanamadıgı durumlarda, tüketicilere yüklenen ilave maliyet,
f ) Ödeme, teslimat, ifaya iliskin bilgiler ile varsa bunlara iliskin taahhütler ve satıcı veya saglayıcının sikayetlere
iliskin çözüm yöntemleri,
g) Cayma hakkının oldugu durumlarda, bu hakkın kullanılma sartları, süresi, usulü ve satıcının iade için öngördügü
tasıyıcıya iliskin bilgiler,
g) Cayma bildiriminin yapılacagı açık adres, faks numarası veya elektronik posta bilgileri,
h) 15 inci madde uyarınca cayma hakkının kullanılamadıgı durumlarda, tüketicinin cayma hakkından faydalanamayacagına
ya da hangi kosullarda cayma hakkını kaybedecegine iliskin bilgi,
ı) Satıcı veya saglayıcının talebi üzerine, varsa tüketici tarafından ödenmesi veya saglanması gereken depozitolar
ya da diger mali teminatlar ve bunlara iliskin sartlar,
i) Varsa dijital içeriklerin islevselligini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri,
j) Satıcı veya saglayıcının bildigi ya da makul olarak bilmesinin beklendigi, dijital içerigin hangi donanım ya da
yazılımla birlikte çalısabilecegine iliskin bilgi,
k) Tüketicilerin uyusmazlık konusundaki basvurularını Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceklerine
dair bilgi.
(2) Birinci fıkrada belirtilen bilgiler, mesafeli sözlesmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve taraar aksini açıkça kararlastırmadıkça
bu bilgiler degistirilemez.
(3) Satıcı veya saglayıcı, birinci fıkranın (d) bendinde yer alan ek masraara iliskin bilgilendirme yükümlülügünü
yerine getirmezse, tüketici bunları karsılamakla yükümlü degildir.
(4) Birinci fıkranın (d) bendinde yer alan toplam yatın, belirsiz süreli sözlesmelerde veya belirli süreli abonelik
sözlesmelerinde, her faturalama dönemi bazında toplam masraarı içermesi zorunludur.
(5) Açık artırma veya eksiltme yoluyla kurulan sözlesmelerde, birinci fıkranın (b), (c) ve (ç) bentlerinde yer alan
bilgilerin yerine açık artırmayı yapan ile ilgili bilgilere yer verilebilir.
(6) Ön bilgilendirme yapıldıgına iliskin ispat yükü satıcı veya saglayıcıya aittir.
 
Ön bilgilendirme yöntemi
MADDE 6 – (1) Tüketici, 5 inci maddenin birinci fıkrasında belirtilen tüm hususlarda, kullanılan uzaktan iletisim
aracına uygun olarak en az on iki punto büyüklügünde, anlasılabilir bir dilde, açık, sade ve okunabilir bir sekilde
satıcı veya saglayıcı tarafından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirilmek zorundadır.
(2) Mesafeli sözlesmenin internet yoluyla kurulması halinde, satıcı veya saglayıcı;
a) 5 inci maddenin birinci fıkrasında yer alan bilgilendirme yükümlülügü saklı kalmak kaydıyla, aynı fıkranın (a), (d),
(g) ve (h) bentlerinde yer alan bilgileri bir bütün olarak, tüketicinin ödeme yükümlülügü altına girmesinden
hemen önce açık bir sekilde ayrıca göstermek,
b) Herhangi bir gönderim kısıtlamasının uygulanıp uygulanmadıgını ve hangi ödeme araçlarının kabul edildigini,
en geç tüketici siparisini vermeden önce, açık ve anlasılabilir bir sekilde belirtmek zorundadır.
(3) Mesafeli sözlesmenin sesli iletisim yoluyla kurulması halinde, satıcı veya saglayıcı 5 inci maddenin birinci
fıkrasının (a), (d), (g) ve (h) bentlerinde yer alan hususlarda, tüketiciyi siparis vermeden hemen önce açık ve
anlasılır bir sekilde söz konusu ortamda bilgilendirmek ve 5 inci maddenin birinci fıkrasında yer alan bilgilerin
tamamını en geç mal teslimine veya hizmet ifasına kadar yazılı olarak göndermek zorundadır.
(4) Siparise iliskin bilgilerin sınırlı alanda ya da zamanda sunuldugu bir ortam yoluyla mesafeli sözlesmenin kurulması
halinde, satıcı veya saglayıcı 5 inci maddenin birinci fıkrasının (a), (b), (d), (g) ve (h) bentlerinde yer alan
hususlarda, tüketiciyi siparis vermeden hemen önce açık ve anlasılabilir bir sekilde söz konusu ortamda bilgilendirmek
ve 5 inci maddenin birinci fıkrasında yer alan bilgilerin tamamını en geç mal teslimine veya hizmet
ifasına kadar yazılı olarak göndermek zorundadır.
(5) Üçüncü ve dördüncü fıkralarda belirtilen yöntemlerle kurulan ve anında ifa edilen hizmet satıslarına iliskin
sözlesmelerde tüketicinin, siparis vermeden hemen önce söz konusu ortamda 5 inci maddenin birinci fıkrasının
sadece (a), (b), (d) ve (h) bentlerinde yer alan hususlarda açık ve anlasılır bir sekilde bilgilendirilmesi yeterlidir.
 
Ön bilgilerin teyidi
MADDE 7 – (1) Satıcı veya saglayıcı, tüketicinin 6 ncı maddede belirtilen yöntemlerle ön bilgileri edindigini
kullanılan uzaktan iletisim aracına uygun olarak teyit etmesini saglamak zorundadır. Aksi halde sözlesme kurulmamıs
sayılır.
 
Ön bilgilendirmeye iliskin diger yükümlülükler
MADDE 8 – (1) Satıcı veya saglayıcı, tüketici siparisi onaylamadan hemen önce, verilen siparisin ödeme yükümlülügü
anlamına geldigi hususunda tüketiciyi açık ve anlasılır bir sekilde bilgilendirmek zorundadır. Aksi halde
tüketici siparisi ile baglı degildir.
(2) Tüketicinin mesafeli sözlesme kurulması amacıyla satıcı veya saglayıcı tarafından telefonla aranması durumunda,
her görüsmenin basında satıcı veya saglayıcı kimligini, eger bir baskası adına veya hesabına arıyorsa bu kisinin
kimligini ve görüsmenin ticari amacını açıklamalıdır.
 
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Cayma Hakkının Kullanımı ve Taraarın Yükümlülükleri
Cayma hakkı
MADDE 9 – (1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai sart ödemeksizin sözlesmeden
cayma hakkına sahiptir.
(2) Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına iliskin sözlesmelerde sözlesmenin kuruldugu gün; mal teslimine iliskin
sözlesmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kisinin malı teslim aldıgı gün baslar.
Ancak tüketici, sözlesmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
(3) Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek siparis konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü
kisinin son malı teslim aldıgı gün,
b) Birden fazla parçadan olusan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kisinin son
parçayı teslim aldıgı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldıgı sözlesmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından
belirlenen üçüncü kisinin ilk malı teslim aldıgı gün esas alınır.
(4) Malın satıcı tarafından tasıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez.
(5) Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldıgı sözlesmelerde, mal teslimine iliskin cayma hakkı hükümleri
uygulanır.
 
Eksik bilgilendirme
MADDE 10 – (1) Satıcı veya saglayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildigini ispat etmekle yükümlüdür.
Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektigi sekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için on dört
günlük süreyle baglı degildir. Bu süre her halükarda cayma süresinin bittigi tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.
(2) Cayma hakkı konusunda gerektigi sekilde bilgilendirmenin bir yıllık süre içinde yapılması halinde, on dört
günlük cayma hakkı süresi, bu bilgilendirmenin geregi gibi yapıldıgı günden itibaren islemeye baslar.
 
Cayma hakkının kullanımı
MADDE 11 – (1) Cayma hakkının kullanıldıgına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya
kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya saglayıcıya yöneltilmesi yeterlidir.
(2) Cayma hakkının kullanılmasında tüketici, EK’te yer alan formu kullanabilecegi gibi cayma kararını bildiren açık
bir beyanda da bulunabilir. Satıcı veya saglayıcı, tüketicinin bu formu doldurabilmesi veya cayma beyanını gönderebilmesi
için internet sitesi üzerinden seçenek de sunabilir. Internet sitesi üzerinden tüketicilere cayma hakkı
sunulması durumunda satıcı veya saglayıcı, tüketicilerin iletmis oldugu cayma taleplerinin kendilerine ulastıgına
iliskin teyit bilgisini tüketiciye derhal iletmek zorundadır.
(3) Sesli iletisim yoluyla yapılan satıslarda, satıcı veya saglayıcı, EK’te yer alan formu en geç mal teslimine veya
hizmet ifasına kadar tüketiciye göndermek zorundadır. Tüketici bu tür satıslarda da cayma hakkını kullanmak için
bu formu kullanabilecegi gibi, ikinci fıkradaki yöntemleri de kullanabilir.
(4) Bu maddede geçen cayma hakkının kullanımına iliskin ispat yükümlülügü tüketiciye aittir.
 
Satıcı veya saglayıcının yükümlülükleri
MADDE 12 – (1) Satıcı veya saglayıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandıgına iliskin bildirimin kendisine ulastıgı
tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masraarı da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm
ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
(2) Satıcı veya saglayıcı, birinci fıkrada belirtilen tüm geri ödemeleri, tüketicinin satın alırken kullandıgı ödeme
aracına uygun bir sekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapmak
zorundadır.
(3) Cayma hakkının kullanımında, 5 inci maddenin birinci fıkrasının (g) bendi kapsamında, satıcının iade için
belirttigi tasıyıcı aracılıgıyla malın geri gönderilmesi halinde, tüketici iadeye iliskin masraardan sorumlu tutulamaz.
Satıcının ön bilgilendirmede iade için herhangi bir tasıyıcıyı belirtmedigi durumda ise, tüketiciden iade
masrafına iliskin herhangi bir bedel talep edilemez. Iade için ön bilgilendirmede belirtilen tasıyıcının, tüketicinin
bulundugu yerde subesinin olmaması durumunda satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen
malın tüketiciden alınmasını saglamakla yükümlüdür.
 
Tüketicinin yükümlülükleri
MADDE 13 – (1) Satıcı veya saglayıcı malı kendisinin geri alacagına dair bir teklifte bulunmadıkça, tüketici cayma
hakkını kullandıgına iliskin bildirimi yönelttigi tarihten itibaren on gün içinde malı satıcı veya saglayıcıya ya da
yetkilendirmis oldugu kisiye geri göndermek zorundadır.
(2) Tüketici, cayma süresi içinde malı, isleyisine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir sekilde
kullandıgı takdirde meydana gelen degisiklik ve bozulmalardan sorumlu degildir.
Cayma hakkının kullanımının yan sözlesmelere etkisi
MADDE 14 – (1) Kanunun 30 uncu maddesi hükümleri saklı kalmak kosuluyla, tüketicinin cayma hakkını kullanması
durumunda yan sözlesmeler de kendiliginden sona erer. Bu durumda tüketici, 13 üncü maddenin ikinci
fıkrasında belirtilen haller dısında herhangi bir masraf, tazminat veya cezai sart ödemekle yükümlü degildir.
(2) Satıcı veya saglayıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandıgını yan sözlesmenin tarafı olan üçüncü kisiye derhal
bildirmelidir.
 
Cayma hakkının istisnaları
MADDE 15 – (1) Taraarca aksi kararlastırılmadıkça, tüketici asagıdaki sözlesmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı nansal piyasalardaki dalgalanmalara baglı olarak degisen ve satıcı veya saglayıcının kontrolünde olmayan
mal veya hizmetlere iliskin sözlesmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kisisel ihtiyaçları dogrultusunda hazırlanan mallara iliskin sözlesmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine iliskin sözlesmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmıs olan mallardan; iadesi saglık ve
hijyen açısından uygun olmayanların teslimine iliskin sözlesmeler.
d) Tesliminden sonra baska ürünlerle karısan ve dogası geregi ayrıstırılması mümkün olmayan mallara iliskin
sözlesmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmıs olması halinde maddi
ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine iliskin sözlesmeler.
f ) Abonelik sözlesmesi kapsamında saglananlar dısında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine iliskin
sözlesmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, esya tasıma, araba kiralama, yiyecek-içecek
tedariki ve eglence veya dinlenme amacıyla yapılan bos zamanın degerlendirilmesine iliskin sözlesmeler.
g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara iliskin
sözlesmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına baslanan hizmetlere iliskin sözlesmeler.
 
İade Bilgileri

Aldığınız her ürün, üretici armasının garantisi altındadır.

Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden

itibaren on dört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş

numaranızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol

ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim

alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma

dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on

(10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında

yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit

ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve

bedelini iade etmeyecektir.

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..

Havale iadeleri 2 is günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 is günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı

gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili

“Iptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir.

Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

 

 

GIZLILIK VE ÇEREZ POLITIKASI
 
SAYGINLAR IS TEKSTILI ÜRETIM VE IS GÜVENLIGI MALZ. PAZ. ITH. IHR. SAN. VE TIC. LTD. STI. tarafından isletilen
(https://www.sayginlar.com.tr) internet sitesini ziyaret edenlerin (Ilgili kisi) gizliligini koruma önde gelen ilkelerimiz
arasındadır. Internet Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası (Politika) ile ilgili kisilerin kisisel verilerinin islenmesi, çerez
politikası ve internet sitesi gizlilik politikası hakkında açıklamalar yapılmaktadır.
 
Isbu Çerez Politikasında, web sitesinin ziyaretçilerine daha iyi bir hizmet saglanması ve islevsel bir çevrimiçi ortam
saglamak adına kullanılan çerezler ziyaretçilere açıklanmıs, KVKK’ya uygun olarak elde edilen kisisel verilerin islenmesinin
nasıl oldugu ve kullanıcının kanuni hak ve yetkileri belirtilmistir.
 
Internet sitemizi ziyaret etmeniz sırasında elde edilen kisisel veriler, Sirket tarafından 6698 sayılı Kisisel Verilerin
Korunması Kanunu (Kanun) uyarınca asagıda belirlenen amaçlar kapsamında islenebilecektir. Kisisel verilerinizin
islenmesine iliskin detaylı bilgilere, (www.sayginlar.com.tr/kvkk) internet adresinden ulasabilirsiniz.
 
Kisisel Verilerinizin Islenme Amacı
 
Internet Sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kisisel verileriniz asagıda sıralanan amaçlarla Sirket
tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak islenebilecektir.
 
Sirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçeklestirilmesi için ilgili is birimlerimiz tarafından gerekli çalısmaların
yapılması ve buna baglı is süreçlerinin yürütülmesi,
Sirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kisileri faydalandırmak için gerekli çalısmaların is birimlerimiz
tarafından yapılması ve ilgili is süreçlerinin yürütülmesi,
Sirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kisilerin begeni, kullanım alıskanlıkları ve ihtiyaçlarına göre
özellestirilerek ilgili kisilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası.
 
Kisisel Verilerinizin Aktarıldıgı TaraFar ve Aktarım Amacı Internet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen
kisisel verileriniz, kisisel verilerinizin islenme amaçları dogrultusunda, is ortaklarımıza, kanunen yetkili kamu kurumlarına
ve Sirket adına kisisel veri isleyen yurt içi ve/veya yurt dısı hizmet saglayıcılarına hukuki zorunluluklar ve yasal
sınırlamalar çerçevesinde aktarılabilecektir.
 
Kisisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi Ve Hukuki Sebebi Kimliginizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi
kisisel veri”dir. Internet sitemizi ziyaretiniz kapsamında kisisel verileriniz Kanun’da yer alan veri isleme sartlarına
uygun olarak Internet Sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla teknik iletisim dosyaları olan çerezler (cookies) vasıtasıyla
toplanmaktadır.
 
Sirket’e ait olan web siteleri çerez (cookie) kullanan sitelerdir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına
ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çogunlukla harf ve sayılardan
olusan bir dosyadır.
Sirket web siteleri çerezleri; günlük dosyaları, bos gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladıgı
bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet olusturmak amacıyla depolar.
Oturum çerezleri (sessioncookies) ve kalıcı çerezler (persistentcookies) olmak üzere sitelerimiz genelinde iki tür
çerez kullanmaktayız. Oturum çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayıcınızı kapatıncaya kadar geçerlidirler. Kalıcı
çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya (bu sekilde çerezlerin cihazında ne kadar kalacagı, çerezlerin “kullanım
ömürlerine” baglı olacaktır) kadar sabit diskinizde kalırlar.
 
Web sitesi çerezleri; yaptıgınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kisisellestirmek için
kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını
saglayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil
uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
 
Web sitesine nereden baglandıgınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içerigi görüntülediginiz ve ziyaretinizin
süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandıgınızın ölçümlenmesi dahil olmak üzere web sitesini/-
mobil uygulamayı nasıl kullandıgınızı tespit etmek için kullanır.
 
Web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdigi
internet sitelerini ziyaret ettiginizde ilginizi çekebilecegini düsündügü reklamları size sunabilmek için “reklam
teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web
sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdigi web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptıgınız önceki
ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz
bir üçüncü taraf çerezi yerlestirilebilir.
 
Sirket ayrıca Google, Inc. Tarafından saglanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google
Analytics, çerezleri kullanıcıların web sitesini, mobil uygulamayı ve/veya mobil sitesini nasıl kullandıklarını istatistiki
bilgiler/raporlar ile analiz etmek amacıyla kullanır.
 
Asagıdaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkânını kullanabilirsiniz:
Google Chrome Tarayıcınızın adres bölümünde yer alan, “kilit isareti”ni tıklayarak, “Çerezler” sekmesinden çerezlere
izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.
Internet Explorer Tarayıcınızın sag üst bölümünde yer alan “Araçlar” bölümünden güvenlik sekmesini tıklayarak “izin
ver” veya “izin verme” seklinde çerezleri yönetebilirsiniz.
 
MozillaFirefox Tarayıcınızın sag üst kösesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak
“Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz.
 
Opera Tarayıcınızın “Tercihler” bölümünde “Gelismis”i seçerek “Çerezler” bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz.
Safari Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez
yönetiminizi yapabilirsiniz.
 
Yukarıdaki seçeneklerin yanı sıra; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için: https://www.allaboutcookies.
org, https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilirsiniz veya “PrivacyBadger” uygulamasını
kullanabilirsiniz (https://www.eff.org/tr/privacybadger).
 
Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini kullanmaya
devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil sitesinin tüm islevlerine erisemeyebilirsiniz
veya erisiminiz sınırlı olabilir.
 
Internet sitemizde yer alan çerezlere iliskin bilgiler asagıdaki tablolarda yer almaktadır:
Islevsel ve Analitik Çerezler tercihlerinizi hatırlamak, internet sitesinin etkin sekilde kullanılması, sitenin kullanıcı
isteklerine cevap verecek sekilde optimize edilmesi ve ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandıgı hakkında verileri içerir.
Niteligi geregi bu türdeki çerezler kullanıcı adı vb. kisisel bilgilerinizi içerebilir.
 
Mecra Çerezleri Kullanım Amacı Çerez Türü
Google (analytics, adwords, doubleclick, adform) Ölçümleme, Reklam, Site içi iyilestirme Islevsel ve analitik çerezler
Ticari çerezler
Facebook Reklam Ticari çerezler
 
Kisisel Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları:
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, Sirketimize basvurarak kisisel verileriniz hakkında asagıdaki konulara iliskin
taleplerde bulunabilirsiniz:
• Kisisel verinin islenip islenmedigini ögrenme,
• Kisisel verileri islenmisse buna iliskin bilgi talep etme,
• Kisisel verilerin islenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadıgını ögrenme,
• Yurt içinde veya yurt dısında kisisel verilerin aktarıldıgı üçüncü kisileri bilme,
• Kisisel verilerin eksik veya yanlıs islenmis olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
islemin kisisel verilerin aktarıldıgı üçüncü kisilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diger kanun hükümlerine uygun olarak islenmis olmasına ragmen, islenmesini gerektiren
sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kisisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
islemin kisisel verilerin aktarıldıgı üçüncü kisilere bildirilmesini isteme,
• Islenen kisisel verilerin özellikle otomatik olarak analiz edilmesi neticesinde veri sahibinin aleyhine bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kisisel verilerin kanuna aykırı olarak islenmesi sebebiyle zarara ugraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
 
Talep Iletme Yöntemi:
Kanunun “ilgili kisinin haklarını düzenleyen” 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Basvuru Usul
ve Esasları Hakkında Teblige” göre, Sirketin internet adresinde bulunan basvuru formunu doldurup imzalayarak,
sahsen kimliginizi ispatlamak suretiyle veya noter aracılıgıyla Sirketimizin Halil Rıfat Pasa Mh. Perpa Tic. Merk. Yüzer
Havuz Sk. A Blok Elektrokent Kar:10-11 No:1485 Sisli/ Istanbul adresine yazılı olarak teslim/teblig edebilirsiniz ya da
üyeliginizin teyit edildigi elektronik posta üzerinden veya Kayıtlı elektronik posta(KEP) adresiniz ile sirketimize
iletebilirsiniz. Talebinizin niteligine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde basvurularınız ücretsiz olarak
sonuçlandırılacaktır. Ancak, islemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafından
belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir. Basvurulara verilecek cevapların 10 (on) sayfayı
asması halinde, her sayfa için 1,00 (bir) TL islem ücreti alınacaktır. Cevabın CD, flash bellek gibi kayıt ortamında
verilmesinin istenmesi halinde, istenen kayıt ortamının maliyetine göre ücret talep edilecektir.
 
Degisiklikler:
Mevzuat degisikliklerine baglı olarak aydınlatma metninde degisiklik yapılabilecektir. Degisiklik söz konusu
oldugunda, internet sitemizde gerekli duyurular yapılacak olup, bu degisikliklerden haberdar olabilmeniz için
internet sitemizi düzenli olarak ziyaret etmeniz uygun olacaktır.

 

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
 
 
İşbu üyelik sözleşmesi (“Sözleşme”) merkezi Perpa Tic. Mrkz. B Blok Kat: 5  No: 203 Okmeydanı - Şişli / İstanbul adresinde bulunan Saygınlar İş Tekstili Üretim ile Saygınlar İş Tekstili Üretim'in sahibi olduğu https://www.sayginlar.com.tr internet sitesine (“Site”) üye olan kullanıcı (“Üye”) arasında aşağıdaki şartlarda Taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
 
Saygınlar İş Tekstili Üretim ve Üye bundan böyle tek başına “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılır.
 
Bu Sözleşme’nin kurulması için, istenilen bilgileri ve tespit edeceğiniz şifreyi girmeniz, belirtilen onay ve/veya izinleri vererek “ÜYE OL” butonuna basmanız yeterlidir. Ad, soyad, e- posta adresi/cep telefonu numarası ve diğer zorunlu bilgileri doğru, eksiksiz ve hatasız girmenizi rica ederiz. Üyelik işleminin tamamlanmasından sonra fark ettiğiniz hataları hesap ayarlarınızdan düzeltebilir; info@sayginlar.com.tr e-posta adresinden veya 0212 361 48 56 telefon numarasından Saygınlar İş Tekstili Üretim ile irtibata geçebilirsiniz.
 
1. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Üye’nin elektronik ortamda işbu Sözleşme’yi onaylayarak ücretsiz olarak Site’ye üye olması, Site’den yararlanması ve Site’nin kullanımına ilişkin olarak Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerin saptanmasıdır.
 
2. Üyelik Sistemi
2.1 Üye, üyelik sistemine kaydolmakla ve işbu Sözleşme’yi onaylamakla (i) Site’de yer alan içeriği, (ii) Kişisel Verilere Yönelik Aydınlatma Metni, (iii) Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı ve işbu Sözleşme’deki koşulları ve okuduğunu, anladığını ve bu koşullarla bağlı olduğunu; hem bu koşullara hem de yürürlükte bulunan tüm kanunlara, yönetmeliklere ve sair mevzuata uyacağını açıkça kabul, beyan ve taahhüt etmiş bulunmaktadır. Üye’nin üyelik sisteme kaydolabilmesi için öncelikle işbu Sözleşme’yi ve Politikaları Site üzerinden, elektronik ortamda onaylaması gerekir.
 
2.2 Üye, 18 yaşından büyük ve Türk Medeni Kanunu uyarınca reşit olduğunu kabul, beyan ve tekeffül eder.
 
2.3 Üye, üyelik sistemi üzerinden üye olurken vermiş olduğu tüm bilgilerin doğru ve tam olduğunu ve yanıltıcı olmadığını, bunların yanlış, eksik veya yanıltıcı olmasından kaynaklanabilecek her türlü zarardan ve yaptırımdan münhasıran sorumlu olduğunu, Saygınlar İş Tekstili Üretim’in bu yönde uğrayabileceği doğrudan, dolaylı ve her türlü zararı nakden ve derhal tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
 
2.4 Üye, kendisi tarafından belirlenen ve kendisine münhasır kullanıcı adı ve şifrenin gizliliğinden sorumlu olduğunu, bunların kendi kusuru veya ihmali neticesinde üçüncü kişilerin eline geçmesi ve/veya bu sebeple uğrayabileceği her türlü zarar dolayısıyla Saygınlar İş Tekstili Üretim’in herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
 
2.5 Üye, Site üzerinden çevrimiçi ödeme yöntemleri ve kredi kartı veya banka kartı kullanımı gerektiren işlemlerde kredi kartı veya banka kartı malikinin rızası ile işlem yapacağını; aksi halde ödeme iadesi, hizmeti ifa etmeme veya benzeri sebeplerden kaynaklanabilecek, avukatlık masrafları da dâhil olmak üzere her türlü masraflardan ve zarardan münhasıran sorumlu olacağını ve Saygınlar İş Tekstili Üretim’i bunlardan kaynaklanabilecek her türlü talepten âri tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
 
3. Sitenin Kullanımı
3.1 Üye, spam, virüs, truva atı ve bunlarla sınırlı olmaksızın benzeri diğer kötü niyetli yazılımlar ile Site’nin çalışmasını durdurucu veya engelleyici iş, işlem veya eylemlerde bulunmayacağını veya bu yönde iş, işlem veya eylemlerde bulunan üçüncü kişilerle herhangi bir ilişki içerisinde olmayacağını kabul eder.
 
3.2 Üye, kendisinin veya üçüncü kişilerin çıplak fotoğrafları, pornografik fotoğraflar veya görseller ve her türlü yasa dışı veya sosyal olarak kabul edilemez materyal dâhil olmak üzere fakat bunlarla kısıtlı olmamak kaydıyla; hiçbir şekilde onur kırıcı, iftira atıcı, saldırgan, fesada temayül eden, saygısız, ayıp, cinsel anlamda aşağılayıcı, tehdit edici, taciz edici, ırkçı veya yasa dışı materyal gönderemez, yayınlayamaz veya bunları hiçbir üyeye veya üye olmayan Site kullanıcılarına gösteremez. Saygınlar İş Tekstili Üretim, bu türden materyalleri hiçbir bildirim yapmaksızın silme hakkını saklı tutar.
 
3.3 Site’yi oluşturan tüm yazılımlara ilişkin kaynak kodu, veri kodu, yazılım ve sistem içerisindeki veri tabanı ve bunların geliştirilmiş versiyonları ve Site’de yer alan tüm ürünlerin üzerindeki 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’nun 21. maddesinde “İşleme”, 22. maddesinde “Çoğaltma”, 23. Maddesinde “Yayma”, 24. maddesinde “Temsil” ve 25. maddesinde “İşaret Ses ve/veya Görüntü Nakline Yarayan Araçlarla Umuma İletim” hakları adı altında düzenlenen mali hakların tamamı üzerinde ve aynı kanunun 14. maddesinde “Umuma Arz Salahiyeti”, 15. maddesinde “Adın Belirtilmesi Salahiyeti” ve 16. maddesinde “Eserde Değişiklik Yapılmasını Men Etme” adı altında düzenlenen manevi hakları kullanma yetkisi dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm fikri mülkiyet hakları (telif hakkı ve sair hak) yer, süre, içerik, mecra ve sayı sınırı olmaksızın, münhasıran Saygınlar İş Tekstili Üretim’e aittir ve Saygınlar İş Tekstili Üretim’in yazılı açık onayı olmadan kopyalanamaz, tamamı ya da bir kısmı üzerinde işleme veya tersine mühendislik yapılamaz; asıl ve/veya işlenecek halinin/ tamamını veya bir kısmını doğrudan veya dolaylı olarak çoğaltılamaz; herhangi bir şekil veya yöntemle yayılamaz; doğrudan doğruya veya işaret, ses veya resim nakline yarayan araçlarla umumî mahallerde temsil suretiyle faydalanılamaz; dijital ortamlarda ve/ veya mobil araçlarla kullanılamaz, umuma iletilemez ve üçüncü kişilerin erişimine sunulamaz; veri taşımaya yarayan araçlara kaydedilemez; her türlü görsel-işitsel eser içerisinde kullanılamaz ve işaret-ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla veya yeniden yayınlanmak suretiyle umuma iletilemez, sergilenemez, değiştirilemez, uyarlanamaz ya da tercüme edilemez.
 
Üye’nin işbu Madde 3.3’e aykırı davrandığının Saygınlar İş Tekstili Üretim’in takdirine bağlı olarak tespit edilmesi halinde, Saygınlar İş Tekstili Üretim, Üye’nin Site’ye erişimini derhal engelleyebilir. Saygınlar İş Tekstili Üretim’in fikri haklar bakımından her türlü maddi ve manevi zararların tüm faiz ve fer’ilerin tahsili de dâhil olmak üzere her türlü hukuki ve cezai yola müracaat etme hakkı saklıdır.
 
3.4 Site’de yer alan her türlü içerik, hizmet ve ürünler Üyelerin kişisel kullanımı için sağlanmaktadır. Bunların yeniden satışı yahut Üyelerin kendi ticari amaçları için kullanımı yasaktır.
 
3.5 Üye, Site’nin diğer üyelerine, herhangi bir ürünün ya da hizmetin istenmeyen iletilerini, reklamlarını veya davetlerini göndermemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca Üye, Site üzerinden veya e-posta yoluyla ya da Site dışında herhangi bir yolla yukarıda anılan kişilere ticari veya başka türlü e-postalar iletmek suretiyle teklifsiz e-posta göndermek, elektronik veya başka yollarla kullanıcı adlarını veya e-posta adreslerini toplamak da dâhil olmak üzere fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere Site’yi hiçbir şekilde hukuka aykırı şekilde, Site’nin amaçlarından başka amaçlar için veya yetkisiz olarak kullanamaz.
 
3.6 Üye, takdir yetkisi Saygınlar İş Tekstili Üretim’de olmak üzere, Site’ye erişim engellenmesine ilişkin mahkeme kararları ve Saygınlar İş Tekstili Üretim’in kontrolünde olmayan teknik aksaklıklar dahil olmak üzere mücbir sebepler durumunda veya benzer sebeplerle herhangi bir zamanda, Saygınlar İş Tekstili Üretim’in tüm kullanıcılar için zaman zaman tüm hizmetlere veya hizmetlerin bir kısmına ya da Site’ye erişimi kısıtlayabileceğini kabul eder.
 
3.7 Üye, Saygınlar İş Tekstili Üretim’in Site’de yer alan her türlü içerikte önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değişiklik yapabileceğini ve söz konusu değişiklikleri Site’de yayınlandıkları andan itibaren geçerlilik kazanacağını kabul eder.
 
4. Siparişler
Site üzerinden verilen siparişlere ilişkin süreç ve politikalar bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri geçerlidir.
 
5. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik
Üye Site’ye üye olmakla Saygınlar İş Tekstili Üretim’in Gizlilik Politikası’nı okuduğunu anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Ayrıca Üye, Site’ye üye olmakla ve işbu Üyelik Sözleşmesi’ni onaylamakla, Gizlilik Politikası uyarınca açık rızasını gerektiren her bir işleme türüne de açık rıza vermektedir. Bu kapsamda Saygınlar İş Tekstili Üretim, Gizlilik Politikası uyarınca belirlenen kanallardan belirlenen yöntemlerle toplanan Üye’ye ait kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Gizlilik Politikasına uygun olarak işleme hakkını haizdir. Gizlilik Politikası, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasını teşkil etmektedir.
 
6. Sorumluluk Reddi
6.1 Saygınlar İş Tekstili Üretim, Üye’nin Site’den faydalanmasını sağlayan yazılımların, içeriklerin, materyallerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğuna dair garanti vermemektedir. Saygınlar İş Tekstili Üretim, Site’deki gecikmelerden, hatalardan yahut Üye’nin Site’de yer alan bilgi ve materyallere dayanarak gerçekleştirdiği işlemlerden ya da bunlar nedeniyle uğradığı zararlardan sorumlu değildir.
 
6.2 Site üzerinde Saygınlar İş Tekstili Üretim’in kendi denetiminde olmayan üçüncü taraflarca işletilen internet sitelerine ve/veya uygulamalara ait bağlantılar (=linkler) yer alabilir. Söz konusu bağlantıların Site’de yer alması Saygınlar İş Tekstili Üretim’in bu bağlantıları onayladığını göstermez ve Saygınlar İş Tekstili Üretim erişim sağlanan platformların içeriğinden veya politikalarından sorumlu değildir. Bu bağlantıların kullanımına ilişkin riskler Üye’nin kendi sorumluluğundadır.
 
7. Süre ve Fesih
İşbu Sözleşme, Üye’nin üyelik formunu doldurarak Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer ve süresiz olarak yürürlükte kalır. Taraflar, işbu Sözleşme’yi her zaman tek taraflı olarak feshedebilirler.
 
8. Feragat Etmeme
Saygınlar İş Tekstili Üretim’in işbu Sözleşme’de yer alan haklarının bir kısmını veya tamamını icra etmemesi, bunlardan feragat ettiği şeklinde yorumlanamaz.
 
9. Ayrılabilirlik
İşbu Sözleşme’de yer alan herhangi bir hükmün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini ve icra edilebilirliğini etkilemez.
 
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme, Türk hukukuna tâbidir. Taraflar arasında işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilafların hallinde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilân edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değerin üstünde Tüketici Mahkemeleri; Tüketici Mahkemelerinin bulunmadığı yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.
 
11. Kesin Delil
Taraflar arasında işbu Sözleşme ve uygulanmasıyla ilgili olarak çıkabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümlenmesinde, Taraflar’ın defter, kayıt ve belgeleri ile Site sisteminde saklanan veriler ve kullanıcı kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi gereği münhasır delil teşkil eder.
 
12. Elektronik Ticari İletiler
Saygınlar İş Tekstili Üretim Üye’ye üyeliği sırasında sağladığı e-posta adresi üzerinden siparişlere, temin edilen mal veya hizmetlere, Site ve üyelik sistemine ilişkin bilgilendirme amaçlı iletiler gönderilebilir.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU
 
 
Saygınlar İş Tekstili Üretim
 
Kişisel Veriler Politikası
 
Kişisel Veriler Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. KVKK’nun bir kısmı yayın tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe girmiştir.
 
Veri Sorumlusu Sıfatıyla Bilgilendirme
6698 sayılı KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek / devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde işlenebilecektir.
 
Kişisel Verilerinizin Ne Şekilde İşlenebileceği
6698 sayılı KVKK uyarınca, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak, veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem "kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.
 
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Ve Hukuki Sebepleri
 
Paylaştığınız kişisel veriler;

- Müşterilerimize verdiğimiz hizmetlerin gereklerini, sözleşmenin ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yapabilmek, sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek için;
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu düzenlemelere dayanak yapılarak hazırlanan 26.08.2015 tarihli 29457 sayılı RG’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı RG’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat kapsamında işlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek için;
- Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması için;
- İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi için;
- Bankacılık ve Elektronik Ödeme alanında zorunlu olan ödeme sistemleri, elektronik sözleşme veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat gereği ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak için;
- Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için;
- 6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenecektir. Kişisel verilerinizin aktarılabileceği üçüncü kişi veya kuruluşlar hakkında bilgilendirme Yukarıda belirtilen amaçlarla, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verilerinizin aktarılabileceği kişi / kuruluşlar; tedarikçiler, kargo şirketleri gibi sunulan hizmetler ile ilgili kişi ve kuruluşlar, faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya Veri İşleyen sıfatı ile hizmet alınan, iş birliği yaptığımız program ortağı kuruluşları, yurtiçi / yurtdışı kuruluşlar ve diğer 3. kişilerdir.

 
Kişisel Verilerinizin Toplanma Şekli
 
Kişisel verileriniz,

- Firmamız internet sitesi formlar aracılığıyla ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde;
- Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, şubelerimiz, tedarikçilerimiz, diğer satış kanalları, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan;
- Firmamız ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi amaçlarla, kartvizit, özgeçmiş (cv), teklif vermek ve sair yollarla kişisel verilerini paylaşan kişilerden alınan, fiziki veya sanal bir ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü veya yazılı ya da elektronik ortamdan;
- Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun, kampanya ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal medya platformlarından paylaşıma açık profil ve verilerden; işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.

  
KVKK Yürürlüğe Girmeden Önce Elde Edilen Kişisel Verileriniz
KVKK’nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, ürün / hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş olan kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.
 
Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması
Türkiye’de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere, yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi birisi ile toplanmış kişisel verileriniz KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak yurtdışında bulunan (Kişisel Veriler Kurulu tarafından akredite edilen ve kişisel verilerin korunması hususunda yeterli korumanın bulunduğu ülkelere) hizmet aracılarına da aktarılabilecektir.
 
Kişisel Verilerin Saklanması Ve Korunması
Kişisel verileriniz, Firmamız nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVKK’nun 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Firmamız, kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVKK’nun 12. Maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle, erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.
 
Kişisel verilerin güncel ve doğru tutulması
KVKK’nun 4. maddesi uyarınca Firmamızın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Firmamızın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için Müşterilerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi üzerinden güncellemesi gerekmektedir.
 
6698 Sayılı KVKK Uyarınca Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı KVKK 11.maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili madde gereğince, Kişisel Veri Sahibi’nin bu tarihten sonraki hakları aşağıdaki gibidir: Kişisel Veri Sahibi, Firmamıza (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili;

- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

[................] Ticaret Odası’nın [..........................]  sicil sayısında kayıtlı, [.............................]  MERSİS numarasına sahip,  Perpa Tic. Mrkz. B Blok Kat: 5  No: 203 Okmeydanı - Şişli / İstanbul adresinde bulunan Saygınlar İş Tekstili Üretim., KVKK kapsamında Veri Sorumlusu’dur. Firmamız tarafından atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapı sağlandığında Veri Sorumluları Sicilinde ve bu belgenin bulunduğu internet adresinde ilan edilecektir. Kişisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilir: 

E-Posta: info@sayginlar.com.tr
 
Telefon: 0212 361 48 56

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

  1. ‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

AD- SOYAD:#ADSOYAD
ADRES:#ADRES

  1. ‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

AD- SOYAD: Saygınlar İş Tekstili Üretim ve İş Güvenliği Mlz. Paz. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.
ADRES: Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:5 No:203 Okmeydanı - Şişli / İstanbul

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

 

2.TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN : Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK : Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN : Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

PLATFORM: SATICI’ya ait www.sayginlar.com.tr adlı internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait www.sayginlar.com.tr adlı internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

ÜRÜN/ÜRÜNLER: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

 

3.KONU

3.1.İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır. Taraflar işbu sözleşmede 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini, anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu sözleşmenin konusu ALICI’nın, SATICI’ya ait platform üzerinden elektronik ortamda SATICI’ya ait ve SATICI tarafından sunulan Mal/Hizmetin satın alınmasına yönelik sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3.2. Mevzuat gereğince aşağıda sayılan ürün satışları işbu sözleşme kapsamında değildir.

a) Finansal hizmetler,

b) Otomatik makineler aracılığıyla yapılan satışlar,

c) Halka açık telefon vasıtasıyla telekomünikasyon operatörleriyle bu telefonun kullanımı,

d) Bahis, çekiliş, piyango ve benzeri şans oyunlarına ilişkin hizmetler,

e) Taşınmaz malların veya bu mallara ilişkin hakların oluşumu, devri veya kazanımı,

f) Konut kiralama,

g) Paket turlar,

h) Devre mülk, devre tatil, uzun süreli tatil hizmeti ve bunların yeniden satımı veya değişimi,

i) Yiyecek ve içecekler gibi günlük tüketim maddelerinin, satıcının düzenli teslimatları çerçevesinde tüketicinin meskenine veya işyerine götürülmesi,

j) Yolcu taşıma hizmetleri,

k) Malların montaj, bakım ve onarımı,

l) Bakımevi hizmetleri, çocuk, yaşlı ya da hasta bakımı gibi ailelerin ve kişilerin desteklenmesine yönelik sosyal hizmetler.

 

4.ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

4.1.ALICI, aşağıdaki hususlarda işbu Sözleşme’nin ALICI tarafından Platform’dan kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce Platform’un ilgili sayfaları kısmındaki tüm genel, özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.

a) SATICI’nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,

b) Ürünler’in Platform’dan alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,

c) SATICI’nın bağlı olduğu Meslek Odası (İTO-İstanbul Ticaret Odası ) ve iletişim bilgileri ( 444 0 486 – www.ito.org.tr)

d) SATICI tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve ALICI’ya elektronik ortama ilişkin kuralları ile ALICI’nın bu hususlarda SATICI’ya verdiği izinler, ALICI’nın kanuni hakları, SATICI’nın hakları ve Taraflar’ın haklarını kullanım usulleri,

e) Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,

f) Sözleşme konusu Ürünler için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler’in temel özellik-nitelikleri vergiler dahil toplam fiyatı ( ilgili masraflar da dahil olmak üzere ALICI’nın SATICI’ya ödeyeceği toplam bedel)

g) Ürünlerin ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler,

h) Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile sözleşmenin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların sorumlulukları,

i) ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,

j) ALICI’nın cayma hakkının olduğu durumlarda işbu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI’nın cayma hakkını kaybedeceği,

k) Cayma hakkı olan Ürünler’de Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işletişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI’ya karşı sorumlu olacağı, SATICI’nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemelerden mahsup edebileceği,

l) Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI’ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar ( iade yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında ALICI tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar dahil)

m) ALICI’nın Platform’da dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşullarının (özel şartlar) detaylarını,

n) Maliyetine göre bu Sözleşme’de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu sözleşme ALICI tarafından Platform’da onaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik posta ile gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, Platform sahibi SATICI’nın da üç yıl süre ile nezdinde saklanabileceği,

o) Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın SATICI’ya ait Platform’a veya SATICI’ya şikâyetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği,

 

5.SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Saygınlar İş Tekstili Üretim ve İş Güvenliği Mlz. Paz. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Mernis numarası/Vergi Numarası                     
Adres:Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:5 No:203 Okmeydanı - Şişli / İstanbul
Telefon:0212 703 20 53
Satıcı E-posta: info@sayginlar.com.tr

 

6. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi: #TESLIMEDILECEKKISI
Teslimat Adresi: #TESLIMATADRESI
Telefon: #TELEFON
E-posta/kullanıcı adı: #EPOSTA

 

7. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Ticari Unvan: #ADSOYAD
Vergi Dairesi ve Vergi Kimlik Numarası
Adres: #FATURAADRESI
Telefon: #TELEFON
E-posta/kullanıcı adı: #EPOSTA

Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine siparişi ile birlikte teslim edilecektir.

 

8. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

8.1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait Platform’da yayınlanmaktadır.

8.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

8.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

 

Ürün Açıklaması

Adet

Birim Fiyatı Peşin Fiyatı

Ara Toplam
(KDV Dahil)

#URUNLER

 

www.sayginlar.com.tr internet sitesinde gerçekleştirilen alışverişlerde hak kazanılan toplam indirim tutarı, kargo bedeli ve taksit farkı tutarı birlikte yukarıdaki tabloda gösterilmiştir.

 

Ödeme Şekli ve Planı: #ODEME

Teslimat Adresi: #TESLIMATADRESI

Teslim Edilecek kişi: #TESLIMEDILECEKKISI

Fatura Adresi: #FATURAADRESI

Sipariş Tarihi: #TARIH

Teslimat tarihi: #TESLIMATTARIHI

Teslim şekli: #TESLIMATSEKLI

8.4.  Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.

 

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait platformda sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini, tüketici talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerine ve/veya Platform’un sağladığı kanallarla ulaştırabileceklerini bildiklerini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır. İnternet sitesinde “ tahmini teslimat tarihi “ şeklinde belirtilen teslimat tarihi tahmini olarak belirtilmiş olup, bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir. Bu ürünler mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI’ya teslim edilecektir. ALICI’nın teslim edilecek kişinin teslim anında adreste bulunmaması durumunda ALICI’nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim alınmamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.

9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri ALICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek kontrol edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde genel ahlaka aykırı, kamu düzenini bozucu, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.

9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.

9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

9.17.Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI’ya aittir. SATICI, Platfrom’da teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI’ya ait olacaktır. Malım teslimatı SATICI’nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.

9.18.ALICI, internet sitesi üzerinden vereceği siparişlerde kurumsal fatura seçeneğini seçmesi durumunda SATICI tarafından kurumsal fatura kesilebilecektir. ALICI’nın internet sitesi üzerinden bildireceği vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgileri uyarınca SATICI kurumsal faturayı düzenleyecektir. Belirtilen bilgilerin doğru ve eksiksiz girilmesi tamamen ALICI’nın sorumluluğundadır.

 

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşmeye ilişkin bildirimler Platform’da belirtilen iletişim kanalları ile gösterilecektir. Cayma bildiriminin yapılacağı iletişim kanallarına ………………… linkinden ulaşılabilir.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 

a) ALICI cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 gün içerisinde Malı SATICI’ya anlaşmalı kargo şirketiyle geri gönderir.

b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek mal kutusu, ambalajı varsa standart aksesuarları varsa mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

10.3.ALICI cayma süresi içinde malı işleyişine teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

10.4.Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 gün içerisinde mal bedeli ALICI’ya ödediği şekilde iade edilir. Mal SATICI’ya iade edilirken, malın teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan faturanın da ALICI tarafından iade edilmesi gerekmektedir. (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

10.5.ALICI iade edeceği malı ön bilgilendirme formunda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI’ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. İade için ALICI’nın bulunduğu yerde SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi şubesi bulunmaması halinde ALICI herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilecektir, bu halde kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın iade edeceği malı ön bilgilendirme formunda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasarlardan SATICI sorumlu değildir. 

10.6 Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

 

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

11.1. ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz.

a) Fiyatı finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler

ç) Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında saplananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler

 

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

12.1.ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder

 

13. YETKİLİ MAHKEME

13.1.İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, 

Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici mahkemeleri yetkilidir.

13.2.6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 68. Maddesinin 1. Fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

 

14.MALIN/HİZMETİN FİYATI

Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. SATICI, tarafından yapılan indirimler, kupanlar, kargo ücreti ve sair uygulamak satış fiyatına yansıtılır.

 

15.YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

SATICI: Saygınlar İş Tekstili Üretim ve İş Güvenliği Mlz. Paz. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.

ALICI: #ALICI

TARİH: #TARIH

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

 

1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu, SATICI'nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI' ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder. Ayrıca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca 5/1a,d,g,h maddelerindeki hususlara ilişkin bilgiler bu ön bilgilendirme formu’nda yer almaktadır. Alıcı ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesine ilişkin bilgileri üyeliğin bağlı olduğu “hesabım” sayfasından takip edebilecek ve siparişine ilişkin verdiği bilgileri “hesabım” sayfasından değiştirebilecektir. Alıcı dilediği zaman “hesabım” sayfasından ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi metinlerine ulaşabilecektir.

 

2. TANIMLAR

BAKAN : Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK : Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN :Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

PLATFORM: SATICI’ya ait www.sayginlar.com.tr adlı internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait www.sayginlar.com.tr adlı internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

ÜRÜN/ÜRÜNLER: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

 

3. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı : Saygınlar İş Tekstili Üretim ve İş Güvenliği Mlz. Paz. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Mernis No / Vergi No :

Adres : Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat:5 No:203 Okmeydanı - Şişli / İstanbul

Telefon : 0212 703 20 53

Eposta : info@sayginlar.com.tr

Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi: İade kodu alındığında tarafınıza bilgilendirilen kargo firmasıyla iadenizi gönderebilirsiniz.

 

4. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi :#TESLIMEDILECEKKISI

Teslimat Adresi :#TESLIMATADRESI

Telefon :#TELEFON

Eposta/kullanıcı adı :#EPOSTA

 

5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

5.1.Malın / ürün/ürünlerin / hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya platformda yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini ilgili sayfada inceleyebilirsiniz.

5.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

5.3.Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

 

Ürün Adı

Adet

Taksit

Toplam Tutar

#URUNLER

 

Kargo Tutarı :#KARGO

Ödeme Şekli ve Planı :#ODEME

Ödenmiş toplam tutar :

Teslimat Adresi :#TESLIMATADRESI

Fatura Adresi :#FATURAADRESI

Sipariş Tarihi :#SIPARISTARIHI

 

Teslim şartları ürün sayfasında belirtildiği şekilde uygulanacaktır.

 

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak yasal süresi içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından teslim edilir. SATICI sattığı ürünleri anlaşmalı kargo firmaları aracılığı ile ALICI’ya göndermekte ve teslim ettirmektedir. Kargo firmasının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde ALICI’nın Ürün’ü kargo firmasının SATICI tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden teslim alması gerekmektedir. İnternet sitesinde "tahmini teslimat tarihi" şeklinde belirtilen ürünlerin, teslimat tarihi tahmini olarak belirtilmiş olup bu ifade herhangi bir taahhüt içermemektedir. Bu ürünler mevzuatta belirtildiği üzere en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya teslim edilecektir.

6.2. Genel olarak aksi belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI’ya aittir.

6.3.Ürünler’in, teslimatı anında ALICI’nın bizatihi adresinde bulunmaması durumunda, SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Adreste teslim alacak kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek ALICI’nın sorumluluğu olacaktır. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmamasından veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI’nın Ürün'ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler ALICI’ya aittir.

6.4.ALICI, Ürün'ü teslim aldığında kontrol etmekle birlikte üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

6.5. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, Ürün'ü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli SATICI’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve Ürün'ü teslim etmeyebilir. Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka/finans kuruluşunun Ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, Ürün en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halde saklıdır. Herhangi bir sebeple banka ve/veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka ve/veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya yapılan ödemelere ilişkin SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmayacaktır.

6.6. Ürün'ün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi halinde SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.

6.7.Sipariş iptallerinde ürün bedeli tahsil edilmiş ise ALICI’ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır ve Ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın Bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen Banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını şimdiden kabul eder. (Bankaların iadeyi ALICI hesabına yansıtma işlemleri genellikle 3 (üç) haftayı bulabilmektedir).

6.8.SATICI olağanüstü durumlar dışında haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünlerin tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde durumu öğrenmesinden itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’yı bilgilendirerek onayını almak sureti ile eşit kalite ve fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI’nın onay vermediği hallerde sipariş iptaline ilişkin hükümler uygulanır.

 

7. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan :#ADSOYAD

Adres :#FATURAADRESI

Telefon :#TELEFON

Eposta/kullanıcı adı :#EPOSTA

Fatura teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

 

8. CAYMA HAKKI

8.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak mal/hizmeti iade edebilir.

a) Cayma hakkına ilişkin sürenin hesabında tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

 

8.2.ALICI, cayma hakkı kullanım bildirimini 14 günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks, e-mail yahut platform üzerinden SATICI’ya ulaştırır. SATICI ALICI’nın cayma beyanın kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde mal hizmet bedelini iade etmekle yükümlüdür.

8.3.Söz konusu mal hizmet bedeli ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden yapılır.

8.4.ALICI, cayma hakkına ilişkin bildirimini SATICI veya platform’a yönelttiği andan itibaren 10 gün içinde malı SATICI’ya gönderir.

8.5.ALICI cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı hallerde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

8.6.ALICI iade edeceği mal/hizmeti ön bilgilendirme formunda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI’ya gönderdiği sürece iade kargo bedeli SATICI’ya aittir. İade için ALICI’nın bulunduğu yerde SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi şubesi bulunmaması halinde ALICI herhangi bir kargo şirketiyle gönderebilecektir, bu halde kargo bedeli SATICI’ya aittir. ALICI’nın iade edeceği malı ön bilgilendirme formunda belirtilen SATICI’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasarlardan SATICI sorumlu değildir. 

8.7.Mal ile beraber fatura da mevcut olması halinde, ilgili iade bölümü de doldurularak ve ALICI tarafından imzalanarak teslim edilmelidir. Ancak İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

8.8.Cayma hakkının kullanılmasıyla beraber ALICI ve SATICI arasındaki yan sözleşmeler masraf, tazminat veya cezai şart ödeme yükümlülüğü olmaksızın sona erer.

 

9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz.

a) Fiyatı finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal ve hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler

ç) Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında saplananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma , araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler

 

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR ŞARTLAR

10.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek ALICI’ya ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler; sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, ALICI’ya ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile ALICI ile SATICI arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin SATICI tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri SATICI ile iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir.

10.2. ALICILAR’a, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme için SATICI tarafından SMS/mesaj, bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir, ALICI kendisine ticari elektronik iletiler gönderilmesini kabul etmiştir.

10.3. ALICI tarafından Platform’a girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI’ya ait cihazlardan girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.

10.4. ALICI, SATICI tarafından belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurulmasını talep edebilir. ALICI’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI’ya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde ALICI’ya mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.

10.5. Platform’a ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi ve kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.

10.6. Platform’dan ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI sorumlu değildir.

 

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

11.1.İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında ve işbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlığın çözümünde, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

  • SATICI: Saygınlar İş Tekstili Üretim ve İş Güvenliği Mlz. Paz. İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.
  • ALICI: #ALICI
  • TARİH:#TARIH